Política de Privacidade
A Usecomex, marca da Marocama Serviços de Tecnologia Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 53.135.290/0001-47, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), Lei nº 13.709/2018.
1. Coleta de Dados
Coletamos dados fornecidos diretamente por você, como nome, e-mail e informações da organização, além de dados de uso e navegação obtidos automaticamente através de cookies e outras tecnologias.
No formulário de contato da landing page, recebemos nome, WhatsApp, assunto de interesse e autorização para responder ao pedido. Esses dados são armazenados no Google Cloud Firestore, utilizado como infraestrutura da Usecomex.
A equipe também recebe uma notificação em seu canal interno no Discord com os dados do pedido de contato, para organizar o atendimento.
Quando disponíveis, também registramos os parâmetros da campanha que trouxe você ao site, identificadores de clique de anúncios, página de entrada e domínio de referência. A origem da campanha pode acompanhar o aviso interno de contato ou de cadastro para avaliar quais campanhas geram interesse e novos clientes. Os dados de contato do formulário não são enviados nos eventos de medição de conversão.
2. Finalidade do Tratamento
- Fornecer e operar os serviços contratados.
- Responder aos pedidos de contato enviados por você e avaliar a origem dos acessos e conversões.
- Enviar comunicações relevantes e atualizações da plataforma.
- Melhorar a experiência de navegação e funcionalidade.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de Dados
Não compartilhamos seus dados com terceiros, exceto:
- Quando necessário para a execução dos serviços (por exemplo, fornecedores de infraestrutura).
- Por exigência legal, regulatória ou judicial.
4. Direitos do Titular
Nos termos da LGPD, você possui os seguintes direitos:
- Confirmação da existência de tratamento de dados.
- Acesso aos dados coletados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização ou exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
- Revogação do consentimento, quando aplicável.
5. Segurança da Informação
Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, alteração, divulgação ou destruição.
6. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Você pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar cookies ou alertar quando estiverem sendo enviados.
Utilizamos Google Analytics para medir navegação e ações no site. A origem das campanhas também é mantida no armazenamento de sessão do navegador, com prazo de 30 minutos renovado durante a navegação e as interações. O formulário guarda temporariamente os dados digitados na memória da página durante o envio e eventuais novas tentativas.
7. Alterações na Política
Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sendo as alterações publicadas nesta página.
8. Contato
Para mais informações ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato através do e-mail: privacidade@usecomex.com.br.